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FORMAÇÃO FINANCIADA
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WORKSHOPS DIVERSOS

Curso de Francês Nível I

Destinatários Destina-se a todas as pessoas que não tenham conhecimentos na língua francesa, ou que tenham poucos conhecimentos e que queiram iniciar a sua aprendizagem nesta língua. Pré-requisitos A frequência do curso não requer pré-requisitos específicos. Objetivos Gerais No final…

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Testemunhos

Formação - Terra da Perfeição
Adorei frequentar este curso (Formação de Formadores). Embora depois de um dia de trabalho a pré-disposição manteve-se ativa para frequentar o mesmo. O grupo era unido e os formadores e coordenadora excelentes e sempre disponíveis. O meu obrigado!!

Próximos Cursos

O Departamento de Formação, desenvolve a sua atividade voltada para o mercado regional, especialmente orientada numa vertente inter-empresas, direcionando a sua oferta formativa para o público em geral, ativos empregados e desempregados, em regime presencial, particularmente nas modalidades de outras ações de formação contínua (não inseridas no CNQ) e formação modular (inserida no CNQ). As intervenções formativas são também desenvolvidas numa ótica intra-empresa, mediante a contratação de serviços por organizações, tendo como destinatários os colaboradores do próprio cliente.

  • 17Set 2018
    Atendimento de Clientes na Receção

    Objectivos: Identificar e aplicar técnicas de atendimento personalizado a clientes. Conteúdos: Técnicas de protocolo e imagem pessoal Tipologias de clientes Clientes individuais Grupos de clientes Características e comportamentos típicos Processos e técnicas de venda Atendimento telefónico personalizado Tratamento de reclamações…

  • 18Set 2018
    Língua Inglesa – Nível II

    O curso de Inglês – Nível II (Intermédio), pretende desenvolver nos formandos a autoconfiança e a competência comunicativa para melhor sociabilização e relacionamento empresarial, interpretar e produzir textos ou mensagens escritas, construir de forma mais correta os conhecimentos de gramática e a estrutura da língua, como suporte da comunicação.

  • 24Set 2018
    Representante do Empregador em Faro

    O presente curso destina-se essencialmente a Empregadores, Representantes de empregadores e dos trabalhadores e a Trabalhadores designados, responsáveis por assegurar as atividades de segurança e saúde no trabalho, destina-se ainda a Quadros com Responsabilidade nas Áreas de Qualidade, Produção e Segurança.

  • 25Set 2018
    Formação Pedagógica Inicial de Formadores em Albufeira| 25 de setembro 2018

    A Formação Pedagógica Inicial de Formadores, permite-lhe o acesso ao Certificado de Competências Pedagógicas de Formador, CCP, anteriormente designado por CAP, emitido pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, IEFP.

  • 01Out 2018
    Atendimento – Técnicas de Comunicação

    Objectivos: Aplicar técnicas de comunicação em situação de atendimento de público em diferentes contextos. Conteúdos: Etapas do atendimento Acolhimento Diferentes tipos de contextos Diferentes tipos de públicos Características essenciais do atendedor Aspetos comunicacionais verbais e não verbais Escuta ativa Alinhamento…