• 13Jan 2020
    Pagador Banca de Casinos

    Destinatários: Detentores do ensino secundário, com idade mínima de 18 anos. Objectivos gerais: Conhecer as regras e técnicas de execução de jogos de fortuna e azar legalmente autorizados. Aplicar os procedimentos de  controlo, fiscalização e pagamento em Banca nos Casinos….

  • 14Jan 2020
    Francês Nivel A1 – Avançado

    OBJECTIVOS GERAIS: O objectivo geral dos Cursos de Línguas é dar resposta às necessidades de qualificação da população jovem e adulta,  de conhecimentos da Língua Francesa para o aumento da qualificação dos jovens estudantes e da população adulta empregada, com…

  • 14Jan 2020
    Alemão Nivel A1 – Avançado

    OBJECTIVOS GERAIS: O objectivo geral dos Cursos de Línguas é dar resposta às necessidades de qualificação da população jovem e adulta,  de conhecimentos da Língua Alemã para o aumento da qualificação dos jovens estudantes e da população adulta empregada, com…

  • 17Jan 2020
    Formação Pedagógica Inicial de Formadores

    A Formação Pedagógica Inicial de Formadores, permite-lhe o acesso ao Certificado de Competências Pedagógicas de Formador, CCP, anteriormente designado por CAP, emitido pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, IEFP.

  • 17Jan 2020
    E-Commerce

    Destinatários: Todos os que pretendam adquirir e actualizar conhecimentos na área do comercio electrónico. Objectivo geral: Aquisição de conhecimentos acerca do novo paradigma do comercio electrónico Reconhecer a importância do e-commerce para o desenvolvimento dos produtos/ mercado Conteúdos programáticos: Definições…

  • 17Jan 2020
    Revenue Management

    Destinatários: Todos os que pretendam adquirir e actualizar conhecimentos na área da área da maximização das receitas. Objectivos: Aquisição de conhecimentos que permitam o planeamento, desenho e aplicação da metodologia em contexto profissional. Conteúdos programáticos: Fundamentos e princípios de Yeld…

  • 17Jan 2020
    Gestão de Equipas

    Objetivos Gerais: Dotar os participantes de ferramentas que lhes permitam organizar e gerir equipas de trabalho. Comunicar e liderar equipas de trabalho. Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes. Reconhecer as especificidades e os aspetos…

  • 17Jan 2020
    Liderança e Gestão de Equipas

    Objetivos Gerais Dotar os participantes de ferramentas que lhes permitam contribuir para desenvolver com eficácia a gestão e liderança de equipas. Conteúdos programáticos Caracterizar o âmbito da gestão e liderança de equipas e pessoas As responsabilidades associadas a gerir e…

  • 17Jan 2020
    Organização e Gestão do Tempo

    Objectivos gerais: Aplicar técnicas de gestão do tempo no âmbito da atividade profissional. Aplicar os princípios de organização do trabalho em equipa. Elaborar um plano de ação pessoal. Conteúdos Programáticos: Gestão do tempo Auto-avaliação na gestão do tempo: – Tempo…

  • 17Jan 2020
    Gestão de Conflitos

    Objetivos Gerais Gerir conflitos. Conteúdos programáticos Efeitos positivos e negativos dos conflitos Causas dos conflitos Causas de tensões Comunicação assertiva Modos de lidar com conflitos Competências de análise e diagnóstico de situações Componentes da gestão emocional Quadro de competência emocional…