• 05Set 2018
    Workshop de Pinturas Faciais

    Através deste workshop, o formando ficará apto a realizar pinturas faciais nos mais diversos eventos: festas infantis, aniversários, ateliers e espetáculos, fazendo as delícias não só dos mais novos como também dos adultos.

  • 10Set 2018
    Representante do Empregador em Beja

    O presente curso destina-se essencialmente a Empregadores, Representantes de empregadores e dos trabalhadores e a Trabalhadores designados, responsáveis por assegurar as atividades de segurança e saúde no trabalho, destina-se ainda a Quadros com Responsabilidade nas Áreas de Qualidade, Produção e Segurança.

  • 11Set 2018
    Representante do Empregador em Albufeira

    O presente curso destina-se essencialmente a Empregadores, Representantes de empregadores e dos trabalhadores e a Trabalhadores designados, responsáveis por assegurar as atividades de segurança e saúde no trabalho, destina-se ainda a Quadros com Responsabilidade nas Áreas de Qualidade, Produção e Segurança.

  • 17Set 2018
    Animação e Dinâmicas de Grupos

    Aprenda a coordenar, intervir e participar em vários grupos através de dinâmicas de grupo.

  • 17Set 2018
    Inteligência Emocional e Criatividade na Formação

    Desenvolver as competências relacionais; Conseguir lidar com situações difíceis; Lidar consigo próprio e com os outros de uma forma mais fácil; Utilizar a inteligência emocional para uma maior eficácia do trabalho que desenvolve.

  • 17Set 2018
    Atendimento de Clientes na Receção

    Objectivos: Identificar e aplicar técnicas de atendimento personalizado a clientes. Conteúdos: Técnicas de protocolo e imagem pessoal Tipologias de clientes Clientes individuais Grupos de clientes Características e comportamentos típicos Processos e técnicas de venda Atendimento telefónico personalizado Tratamento de reclamações…

  • 18Set 2018
    Língua Inglesa – Nível II

    O curso de Inglês – Nível II (Intermédio), pretende desenvolver nos formandos a autoconfiança e a competência comunicativa para melhor sociabilização e relacionamento empresarial, interpretar e produzir textos ou mensagens escritas, construir de forma mais correta os conhecimentos de gramática e a estrutura da língua, como suporte da comunicação.

  • 24Set 2018
    Representante do Empregador em Faro

    O presente curso destina-se essencialmente a Empregadores, Representantes de empregadores e dos trabalhadores e a Trabalhadores designados, responsáveis por assegurar as atividades de segurança e saúde no trabalho, destina-se ainda a Quadros com Responsabilidade nas Áreas de Qualidade, Produção e Segurança.

  • 25Set 2018
    Formação Pedagógica Inicial de Formadores em Albufeira| 25 de setembro 2018

    A Formação Pedagógica Inicial de Formadores, permite-lhe o acesso ao Certificado de Competências Pedagógicas de Formador, CCP, anteriormente designado por CAP, emitido pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, IEFP.

  • 01Out 2018
    Atendimento – Técnicas de Comunicação

    Objectivos: Aplicar técnicas de comunicação em situação de atendimento de público em diferentes contextos. Conteúdos: Etapas do atendimento Acolhimento Diferentes tipos de contextos Diferentes tipos de públicos Características essenciais do atendedor Aspetos comunicacionais verbais e não verbais Escuta ativa Alinhamento…