Listagem completa dos cursos disponíveis

Aplicações informáticas na ótica do utilizador | GRÁTIS

  • Data de Início: 23 Janeiro, 2018
  • ID: 1830

Aplicações informáticas na ótica do utilizador   Código 7847 Destinatários Esta ação de formação destina-se a ativos empregados em micro e pequenas empresas, a partir do 6.º ano de escolaridade Pré-requisitos Ativos empregados em micro e pequenas empresas, a partir do 6.º ano de escolaridade Objetivos Gerais   Identificar, caracterizar…

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Gestão de eventos | GRÁTIS

  • Data de Início: 22 Janeiro, 2018
  • ID: 1757

Esta ação de formação destina-se a ativos empregados em micro e pequenas empresas, a partir do 6.º ano de escolaridade. No final da ação os formados adquirem conhecimentos em: identificar as atividades necessárias para gerir o evento, criar um gabinete do evento, implementar as medidas necessárias para lidar com acontecimentos imprevistos, estabelecer a garantia da existência da troca de informação adequada entre as diferentes partes da organização do evento e os participantes, identificar potenciais situações de emergência em eventos e proceder de forma adequada a situações de emergência.

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Conduta profissional na restauração | GRÁTIS

  • Data de Início: 6 Março, 2018
  • ID: 1754

Esta ação de formação destina-se a ativos empregados em micro e pequenas empresas, a partir do 6.º ano de escolaridade. No final da ação os formandos adquirem conhecimentos em como identificar as estruturas organizacionais na restauração, regras profissionais em contexto de trabalho e
técnicas de comunicação no âmbito do trabalho em equipa.

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Gestão de reclamações – hotelaria | GRÁTIS

  • Data de Início: 15 Fevereiro, 2017
  • ID: 1746

Esta ação de formação destina-se a ativos empregados, a partir do 9.º ano de escolaridade. No final da ação os formandos adquirem conhecimentos em gestão de reclamações dos clientes/hóspedes e definir e/ou participar na definição de medidas corretivas.

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Flair Bartender – animação, exibição e espetáculo | GRÁTIS

  • Data de Início: 19 Fevereiro, 2018
  • ID: 1715

Esta ação de formação destina-se a ativos empregados em micro e pequenas empresas, a partir do 6.º ano de escolaridade. No final da ação os formandos adquirem conhecimentos em: características e rotinas do serviço de bar com animação, exibição e espetáculo (movimentos de flair), identificar os equipamentos e utensílios utilizados no serviço de bar com animação, exibição e espetáculo, preparar, decorar e servir bebidas com animação, exibição e espetáculo, aplicar os truques utilizados no serviço de bar com animação, exibição e espetáculo e cumprir as normas de higiene e segurança.

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